-
обзор, разъяснения и практика внедрения требований ISO/TS 16949;
-
процессный подход в автомобилестроении;
-
разработка и проектирование продукции на основе принципов перспективного планирования качества (APQP) и методологии методики анализа рисков и проведения предупреждающих действий (DFMEA и PFMEA);
-
планирование развития и анализ СМК, оценка результативности и эффективности процессов СМК с учетом принципов управления по целям (BSC);
-
взаимодействие с поставщиками с учетом расширения практики применения аудитов второй стороны;
-
процессы производства продукции на основе принципов статистического управления процессами и учета затрат на "плохое качество";
-
управление оборудованием для мониторинга и измерения с анализом измерительных систем (MSA);
-
организация рабочего места с учетом методик 5S, "Lean production";
-
управление оборудованием с применением практики прогнозируемого обслуживания;
-
взаимодействие с потребителем и поставщиками на основе процедуры одобрения производства части;
-
управление несоответствующей продукцией, проведение корректирующих действий на основе методики 8D;
-
управление документацией и записями, включая требования к согласованию технической документации потребителя;
-
практические тренинги в группах по реализации требований ISO/TS 16949;
-
история ISO/TS 16949, опыт внедрения и сертификации;
-
итоговые тесты.