16 сентября 2026 года опубликована новая редакция международного стандарта ISO 9001:2026 «Системы менеджмента качества. Требования». Это шестое издание стандарта, устанавливающего требования к системам менеджмента качества организаций любого масштаба и сферы деятельности.
ISO 9001:2026 заменяет ISO 9001:2015. При этом новая редакция не меняет саму основу подхода к управлению качеством. Она сохраняет сформировавшуюся структуру системы менеджмента качества, но уточняет ряд требований и усиливает акцент на тех аспектах управления, которые имеют значение для организаций в современных условиях.
ISO 9001 является одним из наиболее широко применяемых международных стандартов в области менеджмента качества. Он используется в производстве и сфере услуг, государственных структурах, учреждениях образования и здравоохранения, финансовом секторе и других сферах.
Что изменилось в ISO 9001:2026
Основная задача пересмотра стандарта заключалась не в создании новой модели системы менеджмента качества, а в ее актуализации, повышении ясности требований и удобства их применения. ISO отмечает, что организации, уже работающие по ISO 9001:2015, смогут опираться на существующие системы и процессы, внося необходимые изменения в тех областях, которых коснулась новая редакция.
Одно из заметных изменений связано с ролью высшего руководства. В ISO 9001:2026 усилено внимание к лидерству, культуре качества, подотчетности и этическому поведению. Качество рассматривается не только как результат функционирования отдельных процессов или подразделений, но и как составляющая организационной культуры. От руководства требуется создавать условия, при которых сотрудники понимают значение качества и свою роль в обеспечении результативности системы менеджмента качества.
Уточнен подход к взаимосвязи системы менеджмента качества со стратегическим направлением организации. В новой редакции более явно прослеживается связь политики в области качества с контекстом организации и ее стратегическим направлением. Это подчеркивает роль СМК как инструмента реализации целей организации, а не только как системы выполнения установленных требований.
Изменился подход к рассмотрению рисков и возможностей. В новой редакции стандарта эти понятия разделены более четко: организация должна не только учитывать риски, которые могут помешать достижению запланированных результатов, но и выявлять возможности, которые могут положительно повлиять на ее деятельность. Это позволяет при планировании учитывать как возможные проблемы, так и условия для улучшения результатов.
Изменения коснулись и требований к осведомленности персонала. В новой редакции больше внимания уделяется тому, чтобы сотрудники понимали цели организации в области качества, значение культуры качества и важность этичного поведения. Это подчеркивает роль каждого сотрудника в обеспечении качества и результативности СМК.
Для более единообразного понимания требований в ISO 9001:2026 появился новый Annex A. Он содержит разъяснения ключевых терминов, понятий и назначения отдельных требований стандарта. Это должно помочь организациям и специалистам точнее понимать положения ISO 9001 и применять их на практике.
При этом ISO 9001:2026 сохраняет привычную структуру стандарта. Новая редакция построена с учетом Harmonized Structure – единого подхода к структуре стандартов ISO на системы менеджмента. Это означает, что основные разделы и логика построения требований согласованы с другими стандартами, например ISO 14001 и ISO 45001. Благодаря этому ISO 9001:2026 может быть интегрирована с другими системами менеджмента в организации.
Что осталось без изменений
Несмотря на обновление требований, основные принципы управления качеством сохраняются. В центре внимания по-прежнему находятся ориентация на потребителя, процессный подход, принятие решений с учетом рисков, постоянное улучшение и результативность системы менеджмента качества.
Таким образом, переход на ISO 9001:2026 не предполагает создания системы менеджмента качества с нуля. Для организаций, уже применяющих ISO 9001:2015, речь идет прежде всего об анализе действующей СМК, определении изменений, которые необходимы в связи с новой редакцией, и их последовательной реализации.
Что будет с сертификатами ISO 9001:2015
Публикация ISO 9001:2026 не означает, что действующие сертификаты ISO 9001:2015 становятся недействительными сразу после выхода новой редакции.
Для организаций, сертифицированных по ISO 9001:2015, предусмотрен переходный период. Согласно опубликованным рекомендациям ISO/TC 176, организации должны завершить переход на ISO 9001:2026 до 30 сентября 2029 года. Переход может быть проведен в рамках планового надзорного или ресертификационного аудита либо посредством отдельного переходного аудита. Конкретный порядок перехода организации следует согласовать со своим органом по сертификации.
С 31 марта 2028 года аккредитованные органы по сертификации не смогут выдавать новые сертификаты ISO 9001:2015. Поэтому организациям, планирующим первичную сертификацию после этой даты, необходимо будет проходить её по ISO 9001:2026.
Таким образом, организации, имеющие действующий сертификат ISO 9001:2015, могут подготовиться к переходу на новую редакцию заранее. При этом лучше заранее изучить изменения и определить, какие из них потребуют корректировки действующей СМК, ее процессов и документов.
Что необходимо сделать организациям
Первый шаг при переходе на ISO 9001:2026 – изучение новой редакции и сопоставление ее требований с действующей системой менеджмента качества.
Организации, работающие по ISO 9001:2015, могут провести анализ действующей СМК и определить, какие изменения необходимы в их конкретном случае. В зависимости от результатов такого анализа может потребоваться актуализация политики и целей в области качества, процессов планирования, подходов к управлению рисками и возможностями, положений об ответственности руководства, требований к осведомленности персонала и отдельных документов системы менеджмента качества.
При переходе на ISO 9001:2026 важно не ограничиваться только обновлением документов. Новую редакцию можно использовать как возможность оценить, насколько действующая СМК помогает организации достигать поставленных целей, принимать решения и улучшать свою работу.
Руководителям и сотрудникам, участвующим в функционировании СМК, внутренним аудиторам и другим ответственным специалистам необходимо понимать изменения в ISO 9001:2026 и их влияние на действующие процессы.
После проведения анализа организация может сформировать план перехода, определить необходимые мероприятия, ответственных и сроки их выполнения. Если система менеджмента качества сертифицирована, график и формат перехода следует согласовать с органом по сертификации.
Что означает переход на ISO 9001:2026
ISO 9001:2026 сохраняет основные подходы ISO 9001:2015, но содержит изменения с учетом современных условий работы организаций. В новой редакции больше внимания уделяется роли руководства, культуре качества, рискам и возможностям, связи СМК с целями организации, а также разъяснению отдельных требований стандарта.
Для организаций, сертифицированных на соответствие ISO 9001:2015, переход на ISO 9001:2026 – это возможность оценить действующую СМК, определить необходимые изменения и подготовиться к переходу на новую редакцию в установленный период.
Приглашаем пройти курс обучения по требованиям ISO 9001:2026, проведению внутренних аудитов (ISO 9001:2026, ISO 19011:2026)
На Znaem.by доступен новый образовательный курс «Требования стандарта ISO 9001:2026. Действия в отношении рисков и оценки возможностей в контексте совершенствования риск-ориентированного менеджмента организации. Организация и проведение внутреннего аудита с учетом риск-ориентированного подхода системы менеджмента (ISO 9001:2026, ISO 19011:2026)».
Курс предназначен для руководителей и профильных специалистов, которым необходимо разобраться в изменениях ISO 9001:2026, актуализировать подходы к управлению рисками и возможностями, а также организовать и проводить внутренние аудиты с учетом риск-ориентированного подхода.
Обучение можно пройти в формате сборного научно-практического семинара, корпоративного обучения для специалистов организации или самостоятельно в онлайн-формате на Znaem.by.
В новости использовались данные с официального сайта ISO https://www.iso.org/home.html
Присоединяйтесь к официальному Telegram-каналу компании «Белпроектконсалтинг»: https://t.me/belproectconsulting
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ НА AI.PROM.BY
ЗАПИСАТЬСЯ НА СЕМИНАР ИЛИ ЗАПРОСИТЬ ПРОВЕДЕНИЕ КОРПОРАТИВНОГО ОБУЧЕНИЯ
Бесплатный доступ для наших клиентов к белорусской системе искусственного интеллекта AIprom.by
Уважаемые коллеги, партнёры и друзья!
Мы продолжаем развивать единую цифровую экосистему наших сервисов, объединяющую образовательную платформу Znaem.by, систему видеоконференций Videozvonok.by, корпоративный мессенджер m.Videozvonok.by и белорусскую систему искусственного интеллекта AIprom.by.
При заключении договора на образовательные услуги, а также на услуги по внедрению и сопровождению систем менеджмента наши корпоративные клиенты получают бесплатный доступ к AIprom.by. Сервис развернут на ИТ-инфраструктуре в Республики Беларусь и предназначен для анализа, разработки и совершенствования документации систем менеджмента, интеллектуального поиска информации, подготовки проектов документов и получения профессиональных рекомендаций с учётом требований международных стандартов, технических регламентов и законодательства Республики Беларусь.
При этом бесплатный доступ к специализированным ИИ-ассистентам предоставляется не только корпоративным клиентам, но и всем слушателям наших образовательных курсов на платформе Znaem.by. На странице каждого курса доступен ИИ, предварительно обученный требованиям соответствующих стандартов, нормативных правовых актов и отраслевой специфике. Он помогает разрабатывать и анализировать документацию систем менеджмента, получать профессиональные рекомендации, формировать проекты документов, находить необходимую информацию и получать ответы, основанные на требованиях профильных стандартов и нормативных документов.
Каждый образовательный курс сопровождается собственным специализированным ИИ-ассистентом, обученным на соответствующих стандартах, технических регламентах, нормативных документах и методических материалах конкретной области деятельности. Такой подход позволяет использовать возможности искусственного интеллекта непосредственно в процессе обучения и дальнейшей практической деятельности.
Вся инфраструктура сервисов находится в Республике Беларусь.
Следите за новостями нашей организации!
Зарегистрироваться на AIprom.by: https://aiprom.by/register.
Система менеджмента информационной безопасности сертифицирована в соответствии с требованиями ISO/IEC 27001:2013